端午假期，城市街頭人潮涌動(dòng)，公共交通迎來(lái)出行高峰。在這繁忙的出行浪潮中，泰安公交“泰山百合”志愿者和駕駛員們以實(shí)際行動(dòng)傳遞溫暖，幫助乘客尋回遺失手機。
6月1日上午，兩位神色慌張的游客急匆匆地來(lái)到桃花峪停車(chē)場(chǎng)，向第一分公司“泰山百合”志愿者趙龑求助。他們稱(chēng)手機落在公交車(chē)上，手機里不僅存有重要資料，還保存著(zhù)親朋好友的聯(lián)系方式，希望能盡快找回，但不記得乘坐的是哪輛車(chē)。接到求助后，趙龑一邊安撫游客情緒，一邊詳細詢(xún)問(wèn)具體情況。
經(jīng)簡(jiǎn)短交流并查看加班車(chē)發(fā)車(chē)記錄表，趙龑初步判斷游客乘坐的可能是車(chē)號為魯JA1790的游2路加班車(chē)。此時(shí)，該車(chē)正在第一分公司駐地停車(chē)場(chǎng)補電。為盡快找到手機，趙龑安排志愿者馬善泉立即返回場(chǎng)站，上車(chē)查找。
馬善泉迅速回到一分公司駐地，登上正在充電的車(chē)輛仔細搜尋，在座椅縫隙處發(fā)現了一部手機。他立即將此情況告知在桃花峪值班的趙龑。趙龑隨即將好消息告訴游客，并應游客請求，通知馬善泉在停車(chē)場(chǎng)等候認領(lǐng)。“真是太感謝您了！手機丟了我都不知道該怎么辦，您可幫了我大忙！” 游客緊緊握住趙龑的手激動(dòng)地說(shuō)，“謝謝，太感謝你們了！”“不用客氣，這是我們應該做的。” 趙龑回應道，“以后出門(mén)一定要多留意隨身物品，快去認領(lǐng)吧。”
在第一分公司駐地，馬善泉拿著(zhù)手機，提前來(lái)到大門(mén)外站牌處等候。不久，游客乘坐16路車(chē)趕到，一邊跑一邊向馬善泉連聲道謝。經(jīng)核對確認，馬善泉將手機完好歸還失主。
公交志愿者的平凡善舉，彰顯出公交人較高的職業(yè)素養與助人為樂(lè )的高尚品質(zhì)。在此提醒廣大市民，乘坐公交車(chē)出行時(shí)，務(wù)必妥善保管隨身物品。若不慎遺落，請及時(shí)聯(lián)系公交公司或向身邊的公交工作人員求助。
